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Online-Termine
per zoom®


(tele-medizinische Beratungstermine nur nach Vereinbarung)

So buchen Sie einen Arzt Termin über Zoom®

Online-Termin auswählen

  • zuerst gehen Sie auf meine Online Buchungsseite 

  • Wählen Sie einen freien Termin für Ihren Zoom Call 

  • Bestätigen Sie die Buchung wie bei all den anderen Services.

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Bestätigungsmail nach der Buchung

  • Dann erhalten Sie direkt nach der Buchung eine automatische E-Mail Bestätigung vom Online-Buchungssystem, dass der Termin verbindlich reserviert wurde.

  • Diese bestätigt jedoch lediglich, dass der Termin im Online-Buchungssystem erfolgreich erfasst wurde. 

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​Zweite Email mit dem Zoom-Link

  • Nach der Buchung erhalten Sie eine weitere E-Mail mit dem Zoom-Link für die Beratung. Das kann bis zu 48 Stunden dauern. 

  • Diese E-Mail enthält alle relevanten Informationen für Ihren Termin. Bitte bewahren Sie die E-Mail gut auf, da Sie den Zoom-Link benötigen, um an der Beratung teilzunehmen.

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Ablauf der ärztlichen Beratung per Zoom®

 

Diese Anleitung hilft Ihnen Schritt für Schritt, sich leicht und entspannt

auf die Videosprechstunde vorzubereiten

und so den Termin reibungslos wahrzunehmen.

​Teilnahme am Termin

  • Zum gewähltem Terminzeitpunkt gehen klicken Sie auf den Zoom-Link in der E-Mail. Bitte sind Sie pünktlich und halten Sie Ihre Unterlagen bereit. Falls Zoom auf Ihrem Gerät bereits installiert ist, startet das Programm automatisch.

  • Falls Sie keinen Account haben, können Sie auch „Mit dem Browser beitreten“ wählen. Alternativ können Sie die Zoom-App herunterladen und nutzen – hierfür müssten Sie lediglich einen kostenlosen Account erstellen.

Virtuelles Wartezimmer

  • Nach dem Klick auf den Link gelangen Sie in den Warteraum. Hier sehen Sie die Meldung: „Bitte warten, bis der Gastgeber Sie hereinlässt.“

  • Falls mein vorheriger Termin noch läuft, kann es einige Minuten Wartezeit geben – bitte haben Sie etwas Geduld, ich bin ich evtl. noch beim Abschließen des vorherigen Termins .

 

  • Technische Kleinigkeiten:  Kamera und Mikrofon aktivieren

  • Falls Zoom Sie fragt, ob es auf Kamera und Mikrofon zugreifen darf, klicken Sie bitte auf „Zulassen“. Bei Tonproblemen prüfen Sie unten links in Zoom, ob Ihr Mikrofon eingeschaltet ist.

 

  • Falls technische Probleme auftreten: Sollte Zoom nicht funktionieren oder der Link Probleme machen, senden Sie mir eine SMS oder WhatsApp an +436509670025. 

  • Sie schaffen das ganz leicht .

 

Beginn der Beratung

  • Sobald ich verfügbar bin, geht mit einem Lächeln die Ordinationstür auf, und ich lasse Sie in unser Zoom-Meeting eintreten. Alles läuft genau so ab, wie Sie es von mir kennen – oder, falls Sie neu sind, wie Sie es in bei einem persönlichen Termin erwarten würden.

  • Wir besprechen immer zuerst Ihre Anamnese, Ihre aktuellen Beschwerden und eventuell vorhandene Befunde.

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  • Anschließend sprechen wir über Ihre Erwartungen an die Behandlung, und ich stelle Ihnen die bestmöglichen Therapieoptionen vor, selbstverständlich individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Zudem besprechen wir die weitere Strategie für Ihren Behandlungsverlauf.

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  • Am Ende der Beratung ist es mir wichtig, dass Sie sich gut informiert und verstanden fühlen. Falls noch offene Fragen bestehen, können Sie diese jederzeit stellen. Gemeinsam klären wir alle wichtigen Punkte, damit Sie mit einem klaren Plan aus der Beratung gehen.

Wichtige Hinweise zur Terminabsage

 

Sie haben sicher Verständnis dafür, dass eine verlässliche Terminplanung für alle wichtig ist. Die Online-Sprechstunde entspricht einer regulären Konsultation und unterliegt daher den gleichen Tarifen wie in der Ordination. Die Abrechnung erfolgt aufwandsabhängig, genau wie bei einem persönlichen Arztbesuch.

 

Falls Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, diesen mindestens 78 Stunden vorher abzusagen. Andernfalls muss ich Ihnen den Termin in Rechnung stellen – aus Fairness gegenüber anderen Patienten, die sonst länger auf einen Termin warten müssten. Es ist deren Zeit, weil sie dringend eine Beratung benötigen, und natürlich auch meine Zeit.​​

​Ich freue mich darauf, Sie in der Online-Sprechstunde zu begrüßen und Sie bestmöglich zu unterstützen.

Dr. Klaus Wachter
Wahlarzt für Allgemeinmedizin
 
Altgasse 20/14
A-1130 Wien

Schäffergasse 18
A-1040 Wien

@ Dr.Klaus Wachter

Tel:         + 43 - 650 - 967 00 25

 

Fax:        + 43 - 1- 236 100 39

 

E-Mail:    DOCKWAC(a)gmail.com

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